2007/05/29

如何銷售創意?


書名:知識煉金術
出版社:遠流

如何銷售創意?
有專家說在這個”知識經濟”的時代, 任何實體資產已不再是競爭力的來源, 所有的工廠有一樣的設備和廠房, 可能只能靠其他的部份產生差異。那麼, 沒有資金但具備創意時, 又有什麼樣的機會將創意的位能轉換為創新的動能呢? 創意是否能獨立於龐大的實體資產而產生價值呢? 在知識煉金術一書中對銷售”知識”有以下的建議, 或許可以用在創意的銷售:
一.將產品知識化如果已有某項產品, 那麼要將知識增加到產品(包括服務)中, 然後銷售。例如電腦及藥物等高科技產品, 或者沃爾瑪這種通路, 知識是埋藏在產品內的, 顧客不用了解產品就可以使用這些產品。
二. 將知識產品化將知識萃取出來, 加以包裝再銷售。這個方法除了為現有企業找出創新之道, 也適合開創新事業用。例如統一超商就可以在龐大的零售資料萃取出很多資訊甚至作為產品銷售。其他如客戶資料, 物流資料及各種專業知識或know-how, 都有可能獨立作為新事業的產品, 雖然大多企業不察覺或只是加在現有事業中。另外, 該書也提到還有多種運用知識管理的方式 (可參見”知識型企業”一文http://www.kmadvantage.com/docs/km_articles/Becoming_A_Knowledge-Based_Business.pdf), 包括了流程管理, 雖非銷售直接知識產品給顧客,但利益最後可以反映給他們。由這些觀念, 或許可以幫助我們思考如何把創意加在事業中, 甚至不一定是直接在產品中出現。參考: http://www.odnetwork.org/odponline/vol32n4/knowledgenets.html (知識網路與實務社群)

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