My notes: "連律師的一些工作都能用演算法取代，快速有效地分析原本需要每小時200鎂的律師費來閱讀的上萬頁法律文件；在美國軍方的發展下，經由問卷來判斷人的個性成為一門學問。而在演算法與大數據的合作下，這門學問開始在各種地方運用。當撥電話去某個客服中心，很可能就先經過演算法的檢查，讓他們確定派一個最對你胃口的客服人員來與你交談，如此將省去大筆費用，也省去顧客的暴怒。"
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